1. Envio Internacional
A DAYESHOP® realiza envios globais através da DHL, garantindo que nossos produtos cheguem aos clientes de maneira rápida e segura, independentemente da localização.
2. Taxa de Frete
Para todos os pedidos internacionais, aplicamos uma taxa de frete fixa de 70 dólares (USD). Esta taxa é válida para qualquer país de destino, simplificando o processo de compra para nossos clientes ao redor do mundo.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega dos pedidos internacionais pode variar de acordo com o destino. Em geral, os envios realizados pela DHL têm prazos estimados conforme abaixo:
- América do Norte: 8-16 dias úteis
- Europa: 8-17 dias úteis
- Ásia: 10-19 dias úteis
- Oceania: 10-19 dias úteis
- África: 13-25 dias úteis
Os prazos acima são estimativas e podem variar devido a fatores externos como alfândega, feriados locais e outras circunstâncias além do nosso controle.
4. Rastreamento de Pedidos
Todos os pedidos enviados pela DHL incluem um número de rastreamento, que será fornecido ao cliente assim que o pedido for despachado. Você poderá acompanhar o status do seu envio diretamente no site da DHL ou através do link de rastreamento enviado por e-mail.
5. Taxas e Impostos
Os custos de frete não incluem possíveis taxas alfandegárias, impostos ou outras tarifas aplicáveis no país de destino. É responsabilidade do cliente verificar e pagar quaisquer taxas adicionais cobradas pelas autoridades locais.
6. Política de Devoluções
Para pedidos internacionais, aplicam-se as mesmas condições de devolução estabelecidas na nossa política de trocas e devoluções. Em caso de devolução, as despesas de envio são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de produtos com defeito ou erro no pedido.
7. Contato
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre nossa política de envios globais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@dayeshop.com.br ou através do nosso WhatsApp, localizado no canto direito da tela. Estamos à disposição para atendê-lo(a) e garantir a melhor experiência de compra na DAYESHOP®.
8. Alterações na Política
A DAYESHOP® reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que nossos clientes revisem esta política regularmente para estar cientes de quaisquer mudanças.
Agradecemos por escolher a DAYESHOP® e esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra conosco.