Dúvidas frequentes

Na DAYESHOP, garantimos que seu conforto e segurança são prioridades absolutas. Nosso site, é construído com os mais altos padrões de segurança e confidencialidade para proteger as informações dos nossos usuários. Ao navegar em nossa plataforma, você estará em um ambiente virtual totalmente seguro. Utilizamos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para criptografar todas as informações, garantindo que suas transações sejam protegidas contra qualquer acesso não autorizado. Pode comprar com confiança na DAYESHOP, sabendo que estamos comprometidos em proteger sua privacidade e segurança online.

A Cartpanda é o gateway de pagamento que usamos para fazer todo o processo de pagamento do cliente.Quaisquer inconsistências ou dúvidas com relação ao pagamento, favor entrar em contato diretamente conosco para podermos resolver o mais rápido possível .

Para maior comodidade dos nossos clientes, na DAYESHOP disponibilizamos o acompanhamento de todo o processo do seu pedido, desde a realização e aprovação do pagamento até a entrega.
As atualizações do status do seu pedido são enviadas por meio de e-mails automáticos. No e-mail automático de confirmação de pedido da DAYESHOP, você encontrará o código de rastreamento e as informações necessárias para acompanhar a entrega através do site da transportadora parceira.
Além disso, você pode acessar a Central do Cliente na DAYESHOP, na seção 'Meus Pedidos', onde encontrará todas as informações referentes aos seus pedidos. É simples e rápido verificar o status de cada um deles por lá."

Trocas e Devoluções:

• Prazo: O prazo para devolução do produto é de 7 dias úteis a partir da data de recebimento. Solicitações feitas após esse período não serão aceitas.
• Condições para Devolução: O produto não deve apresentar indícios de uso e deve ser devolvido com todas as etiquetas e tags fixadas na peça (incluindo a etiqueta com o código de referência). Todos os acessórios incluídos na peça também devem ser devolvidos.
• Processo de Devolução: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco via WhatsApp. Nossa equipe fornecerá orientações e assistência para facilitar sua devolução sem complicações."